Retours & Échanges

Chez Sex Dolls, nous acceptons les retours d'articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un délai de 30 jours pour garantir votre satisfaction totale. Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, certains articles de lingerie fine ne peuvent être repris si le sceau de protection est rompu.

Return Process

• 1.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir un numéro d'autorisation unique.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et joignez le bon de livraison.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Affranchissez votre colis via le transporteur de votre choix et conservez précieusement votre preuve de dépôt jusqu'à la réception.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.